Les présentes conditions régissent la vente des produits présentés sur le site Vivanet.be :
La commande implique l'acceptation des conditions générales de vente. Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit belge. Les produits sont offerts à la vente depuis la Belgique, et sont livrables en Belgique. Seuls les produits proposés et disponibles peuvent être commandés. Au cas où ces articles seraient en rupture de stock, vous pouvez demander à être informé(e) de leur disponibilité par e-mail. Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks.
Prix
Les prix sont établis en Euros, TVA de 21 % incluse, taux applicable en Belgique.
Mode de paiement
Un seul mode de paiement est proposé par le site vivanet.be, c'est-à-dire le virement bancaire.
Livraison
Les livraisons sont uniquement effectuées par la poste. Quel que soit le montant de votre commande, les frais de port facturés s'élèveront à 4,99 Euros, TVA comprise.
Délais de livraison
Les commandes sont habituellement expédiées le jour même de la réception de votre virement. A compter du jour de l'expédition, les délais sont généralement de 2 à 4 jours, en fonction de l'adresse de livraison.
Garanties
Tous nos produits sont garantis pendant un an à partir de la date de livraison. Durant la période de garantie, Vivanet remplacera gratuitement tout produit qui s'avérerait défectueux.
Droit de rétraction
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison, pour nous retourner la ou les pièce(s) qui ne vous satisferai(en)t pas. Dans ce cas, vous devez impérativement contacter par e-mail notre Service Clientèle, et lui faire part de votre intention de nous retourner tout ou partie de nos produits. Précisez votre numéro de commande et le ou les motifs pour le(s)quel(s) vous souhaitez annuler tout ou partie de votre commande. Vous recevrez ensuite les instructions expliquant comment procéder par e-mail. Nous attirons votre attention sur le fait que la marchandise est sous votre responsabilité tant qu'elle reste en votre possession, et qu'il vous incombe dès lors d'en prendre le soin requis, car les produits endommagés ou utilisés ne seront pas repris. Les produits devront nous être renvoyés dans leur emballage d'origine, à vos risques, tous frais de retour à votre charge.
Juridiction
En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat, les lois belges seront d'application. Le tribunal de Bruxelles sera seul compétent, quel que soit le lieu de livraison.
Données personnelles
Nous ne sauvegardons aucune information d'ordre personnel, sauf celles nécessaires pour pouvoir répondre à votre commande.
Marques
Les noms de produits ou d'entreprises mentionnés sur le site vivanet.be peuvent être des marques commerciales ou marques déposées appartenant à des tiers et, de ce fait, protégées par le droit sur la propriété intellectuelle.
Acceptation des conditions de vente
Le client reconnaît, au moment de la passation de la commande, avoir pris connaissance des conditions particulières de ventes énoncées ci-dessus et déclare les accepter sans réserves.
Notre accusé de réception constitue l'enregistrement de votre achat et de son prix. Ce n'est pas un contrat ni une acceptation de votre commande. Vivanet se réserve le droit de la prendre en compte ou non et/ou de l'annuler ou de la limiter, ce dont le client sera, dans ce cas, dûment averti. En passant votre commande, vous acceptez les termes et conditions tels qu'ils figurent sur ce site, notamment les conditions de vente chez vivanet.